個人情報保護方針
株式会社エスダブル販売(以下「当社」といいます)は、不動産の賃貸・売買の効率化を目的として不動産賃貸・売買サイト運営などの事業を行っております。当社のこれらの事業は、関係者（お客様、お取引先様、株主様、および従業員）との信頼の上に成り立っていると考えています。
また、当社が運営するサービス（以下「当社サービス」といいます）をユーザーにご利用いただくにあたり、ユーザーの個人情報を、どのような目的でどのように取り扱うかを、本「個人情報の取扱いについて」で定めております。
ついては次の通り、個人情報の保護に関する方針を定め、これらを確実に実施して参ります。
1．個人情報の取得・利用及び提供
当社は、個人情報を取得する際は、利用目的を明確にし、適法かつ公正な方法で取得するものとし、定めた利用目的の範囲を超えて利用（目的外利用）することはありません。また、目的外利用を行わないために必要となる措置を講じます。
当社が定めた利用目的は、「個人情報の取扱いについて」に記載の通りです。
また、法令が認める場合を除き、お預かりした個人情報を本人の同意無く第三者に提供することはありません。
当社は個人情報の取り扱いに関する社内規程を策定し、全ての役員、従業員に周知させると共に、これに沿った運用を行います。
２．法令等の遵守
当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。
３．個人情報の安全管理
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報保護のための安全対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止に努めます。また、安全対策は定期的に見直し、不備があれば是正を行います。
個人情報の取り扱いを委託する場合は、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底します。
４．個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談
個人情報の取り扱いに関して苦情及びご相談がある場合は、次のお問い合わせ窓口までお願いいたします。
【お問い合わせ窓口】
お問合せはこちらから
５．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、個人情報を保護し、適切に取扱うための「個人情報保護マネジメントシステム」を確立し、実施し、維持し、かつ継続的に改善を図ります。
当社個人情報保護方針に重要な変更がある場合は、当社ホームページに掲示することにより告知いたします。
「個人情報保護マネジメントシステム」個人情報保護に関する取組みとして、方針策定、体制整備、計画、実施、点検及び見直しを含む一連の仕組みをいいます。
以上
制定日：2023年 2月 1日
株式会社エスダブル販売
個人情報の取り扱いについて
1．事業者の名称
株式会社エスダブル販売
２．管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先
管理者名：個人情報保護管理責任者 情報戦略部門長
連絡先 ：TEL. 03-6905-6611 個人情報保護推進事務局
３．個人情報の利用目的
当社は、法令により認められる場合を除き、次の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱わせていただくものとします。
（１）本人から直接取得する個人情報の利用目的
| 個人情報 | 利用目的 |
|---|---|
| ①問い合わせ・相談等に関する情報 | ・お客様からのお問い合わせ、相談等への適切な対応及び本人確認のため・サービスの提供（ログイン認証含む）及びその運営・管理のため・資料請求等のお問い合わせ内容を物件情報提供元に転送するため・事件・事故の際のご連絡のため・一般消費者向けのWebサイトやアプリでの物件問合せにつきましては、問合せ先の不動産会社から有益な提案をしていただけるよう、サイト内の閲覧履歴、検索条件・結果等の行動履歴、その分析した結果を問合せ先の不動産会社に提供するため |
| ②当社からの各種情報・お知らせを受け取ることに同意いただいた方の情報 | ・住み替えや暮らしに役立つ情報を、メール・ＤＭ等にて配信・送付するため、また配信・送付する内容を選定するため・アンケート対象者の抽出及びアンケート調査依頼をメール・ＤＭ等にて配信・送付、その他連絡事項伝達のため・アンケートに関する謝礼・景品・資料送付のため・収集したアンケート回答を集計・分析し、当社又は当社顧客の、コンテンツ企画、商品やサービスを企画・開発するため・アンケート調査データを特定の個人が識別できない形式に加工又は集計し、第三者に提供するため |
| ③取引先に関する情報 | ・商談及び商談に係るご連絡などのため・商品・サービスの提供（ログイン認証、代金決済等含む）及びその運営・管理のため・各種キャンペーン、新商品、セミナー、イベント等のご案内のため・メールマガジンの送信、ＤＭの発送や当社発行物等を送付するため・サービス向上を目的とするアンケート実施やその集計処理のため・各種キャンペーンの抽選、当選連絡、及び景品発送等のため・商品・サービスに係る問い合わせ・ご指摘に対応するため・官公庁及び関係団体、事業者団体等に是正指導の依頼、調査要請等を行うため・官公庁及び関係団体、事業者団体等から調査協力要請等があった場合、要請先に情報提供するため |
| ④プロモーションに関する情報 | ・プロモーションの運営・管理のため・プロモーションに係るアンケート実施やその集計処理のため・プロモーションに係る特典・景品等の抽選及び発送のため・メールマガジンの送信、ＤＭの発送や当社発行物を送付するため・お問い合わせ等への対応のため・プロモーションに係る応募者情報やサイトの利用状況等を特定の個人が識別できない形式に加工又は集計し、マーケティング活動、商品・サービスの企画・開発や第三者に提供するため |
| ⑤SNS利用者から取得するテキスト情報、スタンプ、位置情報、サービス利用履歴 | .・公式SNSアカウントにおけるサービス（情報発信などのコミュニケーション）の提供のため |
| ⑥採用選考に関する情報 （インターンシップ、内定者含む） | ・採用応募者への情報提供、連絡のため・採用選考の運営・管理や選考結果通知のため |
| ⑦従業員に関する情報 （退職者含む） | ・人事・労務管理（健康保険組合、年金基金、福利厚生等含む）のため・給与・賞与などの支払いのため・退職者への情報提供や退職金、年金の支払いのため |
| ⑧株主に関する情報 | ・会社法等関係法令に基づく株主の権利行使、義務の履行のため・事業報告書その他株主宛て配布物の送付のため・当社の株主管理のため |
（２）上記以外の方法で取得する個人情報の利用目的
| 個人情報 | 利用目的 |
|---|---|
| ①不動産物件情報（成約状況含む） | ・当社が運営する不動産情報サイト、及び当社と提携する外部不動産関連サイトへの掲載のため・指定流通機構の物件検索システム（レインズ）に登録するため・情報審査業務遂行のため（成約調査、現地調査を含む）・個人が識別できない形式に加工・集計した統計データの作成及び統計結果等を外部へ公表するため・不動産鑑定士や金融機関などの不動産業界に係るお客様に対する業務支援サービスを提供するため・大学や公的機関、シンクタンク又は不動産業界に係るお客様が行う不動産市場動向調査・研究の支援を目的に情報提供するため・官公庁及び関係団体、事業者団体等に是正指導の依頼、調査要請等を行うため・官公庁及び関係団体、事業者団体等から調査協力要請があった場合、要請先に情報提供するため |
| ②SNS運営会社から取得する利用者の内部識別子、名前、プロフィール画像、テキスト情報 | ・公式SNSアカウントにおけるサービス（情報発信などのコミュニケーション）の提供のため |
| ③当社が提供するサービスにてお預かりするお客様所有の情報 | ・サービスの提供及びその運営・管理のため・利用状況等の分析結果を統計情報として、個人を特定できない形で利用及び第三者に提供するため |
| ④業務委託によりお預かりするお客様所有の情報 | ・契約内容及び委託された業務を遂行するため |
| ⑤監視カメラの映像情報 | ・当社事務所での事件・事故の状況確認のため |
| ⑥通話記録（録音）の情報 | ・正確な業務の遂行、問題解決、および事故防止のため |
４．個人情報の第三者提供
当社は、法令等による場合を除き、本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、公開を目的に不動産会社からお預かりした不動産物件情報はこの限りではありません。
５．個人情報取り扱いの委託
当社は、業務運営上、お客様により良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託することがあります。その際に業務委託先に個人情報を預けることがあります。この場合、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底します。
６．個人情報に関するお問い合わせ
（１）個人情報に関するお客様の権利
当社では、ご本人より個人情報に関する利用目的の通知又は開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、及び第三者への提供の停止（以下併せて「開示等」といいます。）のお申し出があったときは、それに即して開示等を行います。ただし、以下に該当する場合は、開示等に応じられないことがあります。開示等のお申し出は、以下の「お問い合わせ窓口」へお願いいたします。
- 本人又は第三者の生命、身体又は財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合。
- 当社の適正な業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
- 法令に違反する場合。
（２）お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関して開示等のご請求、苦情及びご相談がある場合は、以下の「お問い合わせ窓口」へご連絡いただきますようお願いいたします。
ご本人からの請求であることを確認させていただいた上で、適切かつ迅速な対応を行います。
なお、なりすまし等による不正な請求を防止するため、当社では、請求時に本人確認書類の提出を求める等、合理的な方法で本人確認を行います。当社は、当社が定める本人確認に必要な項目が全て満たされる場合、当該請求をユーザー本人からの請求であるとみなし請求に対応しますが、万一ユーザーの個人情報や本人確認書類を入手した当該ユーザー以外の第三者からの請求であった場合でも、当該請求への対応によりユーザーに生じた損害について当社は当社の故意重過失または消費者契約法違反がない限り責任を負いません。ご自身の個人情報の管理には十分留意いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
【お問い合わせ窓口】
お問合せはこちらから
（３）手続き
個人情報についての苦情・相談または個人情報の開示等の手続きには、本人又はその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。
７．個人情報を提供されることの任意性について
当社へ個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の任意によるものです。ただし、必要な項目を提供いただけない場合、サービス等の提供が行えない場合がございます。
８.クッキーの使用について
本Webサイトでは、「物件情報の保存」や「検索条件の保存」や「検索結果の並び順」などの際に、クッキーを使用しています。
皆様にサービスをご利用いただく際の利便性向上を目的に行っていますので、お名前や電話番号などを識別することはありません。
なお、クッキーを拒否された場合でも、本Webサイトの閲覧などのサービスをご利用いただけますが、クッキーを利用した上記サービスが制限されます点はご了承ください。同様にアクセス解析、広告配信などのため、契約している広告システムによりクッキー及びWebビーコンを利用していますが個人を識別することはありません。
・クッキーとは？
クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
９.ログファイルについて
当社では、本Ｗｅｂサイトにアクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは当社のWebサイトの管理や利用状況に関する統計処理のために活用されますが、それ以外の目的に利用されることはありません。
10.リンクについて
本Webサイトから他のサイトにリンクする場合がありますが、個人情報は共有しておりません。リンク先のサイトで個人情報収集が行われます場合は、そのサイトの個人情報の取り扱いについての説明をご参照ください。
以上